Pour Artelcom, la voix est un élément fondamental de la convergence des systèmes de communications.
Nous accompagnons nos clients dans les meilleurs choix technologiques avec le souci permanent de répondre au mieux à leurs besoins de développement d’entreprise.
Fondé en 1991, Artelcom, intégrateur spécialisé en téléphonie et centre de contacts, est très rapidement devenu un expert reconnu sur le marché français du centre d’appels, puis de la téléphonie sur IP. Une stratégie historiquement centrée sur la relation clients a permis à Artelcom de devenir un acteur de premier plan pour ce type de solutions en France.
Artelcom conçoit et intègre des solutions complètes de téléphonie, applications à valeur ajoutée et réseaux convergents. Avec plus de 16 années d’expertise et de services, Artelcom dispose du savoir-faire de plus d’une trentaine d’ingénieurs et techniciens certifiés répartis sur la France entière maîtrisant parfaitement : les solutions de téléphonie traditionnelle les solutions de téléphonie sur IP, l'’intégration de centres de contacts évolués, les applications unifiées : outils de travail collaboratif, messagerie unifiée, mobilité, et les réseaux et infrastructures IP : LAN, MAN, WLAN, WAN.

Des partenariats stratégiques avec les principaux constructeurs du marché, Nortel, Avaya et Aastra Matra, permettent à Artelcom de concentrer ses compétences et d’être un véritable pôle d’expertise.

Bien au-delà des prestations classiques d’installation et de maintenance de systèmes de communication, Artelcom propose une offre étendue de services correspondant aux besoins des clients les plus exigeants : audit et conseil, conception et intégration, formations catalogue et sur mesure, support technique 24/7/365, solutions de financement.

Artelcom dispose d’un réseau d’implantations commerciales et techniques permettant une couverture nationale avec 5 implantations commerciales à Paris, Lyon, Aix en Provence, Strasbourg et 32 ingénieurs et techniciens certifiés répartis sur toute la France.