Managed Services

Les systèmes d'information évoluent continuellement, les utilisateurs ont à leur disposition une multitude d'outils avec des interactions très fortes, il est donc de plus en plus complexe pour une organisation de disposer en interne de toutes les compétences nécessaires au maintien en conditions opérationnelles de son système d'information.

Afin de vous permettre de vous concentrer sur votre coeur de métier, de mieux appréhender les évolutions et innovations technologiques et de réduire le coût global de vos services télécoms et applicatifs, nous vous proposons des prestations de services managés sur mesure permettant d'externaliser tout ou partie de votre système de communication et d'information.

■ Assistance technique et fonctionnelle en accompagnement de vos équipes

■ Organisation agile et processus flexible grâce à notre structure à taille humaine

■ Equipe technique constituée d'experts formés et certifiés

■ Maîtrise des processus et traçabilité des incidents

■ Suivi de la qualité de services : comité opérationnel, pilotage, SLA, GTI/GTR

■ Engagement de service 24/7/365 pour assurer la disponibilité de vos services